Yol Kenarı Yardım Organizasyonu
Yolda kalan aracın yol kenarında onarımı mümkünse Renault Yardım aracın bulunduğu yere ücretsiz olarak gelecektir.

Çekici Hizmeti
Aracın arıza sonucu hareketsiz kalması durumunda, Renault Yardım aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne naklini ücretsiz olarak temin edecektir.

Otomatik Kapı Kilit Hizmeti
Aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, anahtarların aracın içinde unutulması veya çalınmasından dolay aracın içine girilemediği durumlarda, Renault Yardım olay yerine ücretsiz olarak gelecektir. Bu hizmetle ilgili diğer tüm masraflar Araç Sahibi'ne aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne nakli sağlanacaktır.

Lastik Değiştirme Hizmeti
Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için, Renault Yardım araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir araç gönderecektir. İşçilik masrafları karşılanacak, malzeme masrafları Araç Sahibi tarafından ödenecektir.

Yakıt Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi
Aracın yakıtının bitmesi durumunda ise, araç en yakın benzinciye 200 YTL limit dahilinde çektirilecektir.

Konaklama Ve Seyahat
Aracın arızalanması durumunda, Araç Sahibi'nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden biri karşılanacaktır:
a) Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemez ise, 3 güne kadar her gün için 150 YTL limite kadar aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (standart oda + kahvaltı).

b) Tamir süresi arızalanmayı izleyen 48 saati aşarsa, müşterinin Daimi İkemetgah'a dönüş masrafları karşılanacaktır. Ya da, araç arızalanmayı izleyen 48 saatten daha uzun süre tamir edilmemişse... Müşteriye seyahate devam etmek veya yolculuklarını tamamlayabilmek için günlük 150 YTL limite kadar azami 2 gün için mümkün olabilen durumlarda en fazla C grubu bir binek araç sağlanacaktır.

c) İkame Araç; Sertifika geçerlilik süresinde olmak kaydıyla, imalat hatasından kaynaklanan bir mekanik arızadan dolayı yolda hareketsiz kalan Renault marka araçlara ikame kiralık araç verilir. Seyahate devam maksadıyla kiralık araç veya ikame araç hizmetlerinden sadece biri verilecektir.

Onarılan Araçların Alınması İçin Seyahat İle Emanet Muhafazası
Eğer aracın onarımı 72 saatten fazla sürmüşse aracın onarım yapılmış olan servisten daimi ikametgahına kadar olan seyahat masrafları ve onarımı bitmiş aracın 200 YTL’ ye kadar emanet ve muhafaza masrafı karşılanacaktır.

Profesyonel Sürücü Hizmeti
Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı ya da vefatı halinde, sürücünün beraberinde bulunanlardan hiç birinin sürücünün yerine geçememesi kaydıyla, araçta bulunanları daimi ikametgaha veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilecektir.